🖧 Виды взлома VoIP и меры противодействия

Введение

Протокол передачи голоса через Интернет (VoIP) позволяет осуществлять голосовые вызовы через Интернет, обеспечивая гибкость и экономию средств для бизнеса.

Однако это удобство сопряжено с рисками для безопасности. Системы VoIP часто становятся мишенью хакеров, стремящихся перехватить звонки, совершить мошенничество или нарушить работу служб.

В этом руководстве мы расскажем о наиболее распространенных типах VoIP-атак и приведем практические меры противодействия, которые помогут защитить инфраструктуру связи.

Как работает VoIP

VoIP преобразует традиционную голосовую связь, преобразуя звуковые сигналы в цифровые пакеты данных.

Когда кто-то говорит в VoIP-устройство или приложение, его голос преобразуется в цифровую форму и группируется в пакеты.

Как защитить Asterisk и FreePBX от атак брутфорса и VoIP-мошенничества

Затем эти пакеты передаются через Интернет или частные IP-сети получателю, где они повторно собираются и преобразуются обратно в аудио:

Несмотря на то, что VoIP обеспечивает экономию средств и гибкость, он создает проблемы с безопасностью.

Поскольку VoIP использует открытые интернет–протоколы и часто передается по сетям общего пользования, он уязвим для перехвата пакетов, подмены идентификационных данных и сбоев в обслуживании.

Без надежного шифрования и аутентификации голосовые данные и сигнальная информация могут быть перехвачены или изменены.

Поэтому важно обеспечить безопасность каждого компонента и канала связи.

Распространенные виды взлома VoIP-систем

Системы VoIP уязвимы для различных кибератак из-за использования открытых стандартов и интернет-протоколов.

Итак, ниже приведены наиболее распространенные типы атак, включая новые угрозы, такие как SPIT и TDoS.

Подслушивание

Перехват происходит, когда злоумышленники перехватывают голосовые пакеты, передаваемые по сети.

Это особенно проблематично в сетях общего пользования.

Если эти пакеты не зашифрованы, любой, у кого есть доступ к сети, может перехватывать и прослушивать звонки, используя такие инструменты, как Wireshark или специализированные анализаторы VoIP.

В системах VoIP из–за отсутствия шифрования как сигналов SIP, так и аудиопотоков RTP разговоры остаются незащищенными.

Злоумышленники могут собирать конфиденциальную информацию, такую как учетные данные для входа в систему, бизнес–планы или данные клиентов.

Этот тип атак, как правило, является пассивным, что затрудняет их обнаружение без постоянного мониторинга.

Перехват регистрации по протоколу SIP

Протокол SIP (Session Initiation Protocol) обрабатывает сигналы, необходимые для установления и управления вызовами VoIP.

Злоумышленники могут перехватить регистрацию по протоколу SIP, отправив поддельный запрос на регистрацию на сервер SIP, используя украденные или поддельные учетные данные.

После регистрации злоумышленник может выдавать себя за законного пользователя, принимая входящие и совершая исходящие звонки от его имени.

Это позволяет злоумышленникам совершать мошеннические действия, перехватывать разговоры или манипулировать маршрутизацией вызовов, потенциально нанося ущерб репутации и финансам.

3. Перенаправление вызовов

Переадресация вызовов использует уязвимости в системах VoIP для скрытой переадресации вызовов через неавторизованных или вредоносных посредников.

Злоумышленник может настроить систему на переадресацию вызовов на сервер, находящийся под его контролем.

Злоумышленники могут записывать, изменять или перенаправлять эти вызовы другим адресатам. Жертвы обычно не подозревают о переадресации, что делает ее особенно коварной формой слежки или мошенничества.

Злоумышленники часто комбинируют ее с методами подмены данных, чтобы еще больше скрыть свое участие.

Мошенничество с оплатой сборов

Мошенничество с платными услугами нацелено на системы VoIP, используя слабые места для совершения несанкционированных звонков по тарифам премиум-класса или международных звонков. Злоумышленники часто получают доступ через незащищенные интерфейсы, ненадежные учетные данные или взломанные системы голосовой почты.

Получив доступ, злоумышленники программируют систему на автоматический набор дорогостоящих номеров, часто в нерабочее время, чтобы избежать обнаружения. Финансовые последствия могут быть значительными, поскольку жертвы обнаруживают взлом только после получения завышенных счетов.

Взлом голосовой почты

Системы голосовой почты часто упускаются из виду при планировании безопасности.

Многие пользователи не меняют PIN-коды по умолчанию или используют слабые пароли, что делает учетные записи голосовой почты легкой мишенью для злоумышленников.

Используя эти уязвимости, злоумышленники могут прослушивать конфиденциальные сообщения, сбрасывать пароли пользователей или использовать голосовую почту, чтобы выдать себя за цель. Кроме того, поскольку системы голосовой почты, как правило, менее контролируемы, чем оперативный трафик, нарушения могут сохраняться в течение длительного времени без обнаружения.

Подмена идентификатора вызывающего абонента

При подмене идентификатора вызывающего абонента злоумышленники манипулируют информацией, которая отображается на дисплее идентификатора вызывающего абонента получателя.

Фишинговые атаки обычно используют эту тактику, позволяя злоумышленникам выдавать себя за банки, компании или доверенные контакты.

В VoIP подмену легко осуществить из-за слабых механизмов проверки в заголовках SIP. Злоумышленники используют это, запуская кампании социальной инженерии, которые обманом заставляют пользователей раскрывать конфиденциальную информацию или совершать рискованные действия, такие как перевод средств или переход по вредоносным ссылкам.

Атаки типа “Человек посередине” (MitM).

MitM-атаки предполагают перехват связи между двумя сторонами без их ведома. В VoIP это обычно происходит, когда незашифрованный трафик проходит через общие или общедоступные сети.

🕵️ Обзор инструментов MITM атак для исследователей безопасности

Злоумышленники могут прослушивать, записывать или даже изменять разговоры в режиме реального времени. Располагаясь между конечными точками, они могут изменять содержимое вызовов или вводить команды, нанося ущерб репутации и работе. Это особенно опасно в средах, где отсутствуют средства защиты TLS и SRTP.

🕵️ Обзор различных MITM-атак с помощью Xerosploit

SPIT

SPIT – это VoIP-эквивалент спама по электронной почте.

Злоумышленники наводняют системы нежелательными предварительно записанными звонками, часто распространяя рекламу или мошеннические предложения.

В отличие от электронной почты, голосовой спам более разрушителен из-за того, что он распространяется в режиме реального времени и требует повышенного внимания.

Чрезмерное количество сообщений может привести к перегрузке голосовых почтовых ящиков, перегрузке линий и ухудшению качества обслуживания пользователей.

Злоумышленники используют средства автоматического набора номера и ботнеты для инициирования тысяч вызовов, используя открытость конечных точек SIP, которые не защищены от ограничения скорости или CAPTCHA.

TDOS-операции

Целью TDoS-атак является перегрузка VoIP-серверов или телефонных линий трафиком с целью нарушения работы голосовых служб.

Это может привести к непригодности целых систем, что негативно скажется на поддержке клиентов, службах экстренной помощи и внутренней коммуникации.

Злоумышленники обычно используют автоматизированные средства для заполнения конечных точек SIP или очередей вызовов поддельным трафиком, потребляя системные ресурсы.

Иногда TDoS-атаки используются в качестве отвлекающего маневра для более масштабных атак или схем вымогательства, когда злоумышленники требуют выкуп, чтобы остановить атаку.

Рекомендации по обеспечению безопасности VoIP и меры противодействия им.

Безопасность VoIP требует многоуровневого подхода для защиты от таких угроз, как прослушивание, подмена и мошенничество.

Ключевые области включают шифрование, аутентификацию, контроль доступа, защиту сети и постоянный мониторинг.

Шифрование и безопасность протоколов

Для шифрования сигналов SIP следует использовать протокол TLS (Transport Layer Security), в то время как SRTP (Безопасный транспортный протокол реального времени) защищает голосовые потоки.

Эти протоколы предотвращают перехват и подделку как настроек вызова, так и аудиоданных.

Шифрование использует специализированные алгоритмы для выполнения криптографических операций с данными открытого текста, применяя ключ шифрования для преобразования их в безопасный формат.

Все компоненты VoIP должны поддерживать шифрованную связь и обеспечивать ее соблюдение.

Необходимо правильно управлять сертификатами и настройками шифрования, чтобы избежать проблем с конфигурацией и обеспечить целостность протокола.

STIR/SHAKEN и защита идентификатора вызывающего абонента

Протокол STIR/SHAKEN помогает идентифицировать вызывающего абонента с помощью цифровых сертификатов, предотвращая подделку идентификатора вызывающего абонента и поддерживая доверие к входящим сообщениям.

Внедрение этой платформы поставщиками услуг повышает эффективность проверки звонков.

Таким образом, дополнительные средства защиты, включая базы данных о репутации абонентов и инструменты фильтрации, могут снизить риск мошеннических звонков.

Безопасность сети и периметра

Сегментирование VoIP-трафика с использованием сетей VLAN или выделенных подсетей повышает безопасность, изолируя голосовые данные от других служб.

Это ограничивает перемещение по сети в случае нарушения.

Брандмауэры с поддержкой SIP и контроллеры границ сеансов (SBC) обеспечивают проверку, применение политик и фильтрацию угроз на границе сети.

Эти инструменты также помогают скрыть внутреннюю инфраструктуру от внешних объектов.

Мониторинг и обслуживание

Непрерывный мониторинг журналов, структуры вызовов и событий доступа позволяет своевременно выявлять подозрительную активность.

Средства оповещения и аналитики помогают выявлять аномалии в режиме реального времени.

Регулярное исправление программного обеспечения и встроенного по VoIP необходимо для устранения известных уязвимостей.

Аудиты безопасности, проверка разрешений и тестирование реагирования на инциденты способствуют созданию устойчивой среды.

Тематические исследования и примеры из реальной жизни

Один из важных примеров связан с мошенничеством с оплатой услуг в системах VoIP, когда злоумышленники получали несанкционированный доступ к частной телефонной станции (УАТС) и осуществляли через нее международные звонки и звонки по тарифам премиум-класса.

Жертвы получали крупные суммы за эти звонки, и часто обнаруживали мошенничество только после получения непомерных телефонных счетов.

Этот тип эксплуатации показывает, как слабая аутентификация и неправильная настройка голосовой почты могут быть использованы для получения финансовой выгоды.

Этот случай показывает, почему так важно использовать надежные учетные данные, ограничивать исходящие вызовы и отслеживать структуру звонков.

Более того, недостаточные меры предосторожности в системах VoIP приводят к серьезным финансовым потерям и сбоям в работе организаций, особенно когда злоумышленники используют голосовую почту или интерфейсы управления для запуска кампаний автоматического исходящего набора.

Искусственный интеллект и VoIP

По мере расширения использования VoIP растет число угроз, начиная от традиционных рисков, таких как взломы и небезопасные мобильные приложения, и заканчивая новыми опасностями, связанными с искусственным интеллектом.

Кроме того, облачные системы и удаленная работа расширяют возможности для атак, что требует обновления стратегий безопасности.

Как искусственный интеллект повышает безопасность

ИИ усиливает защиту VoIP, обеспечивая более интеллектуальное обнаружение и реагирование.

Например, модели машинного обучения анализируют схемы звонков, выявляют аномалии и сигнализируют о подозрительном поведении в режиме реального времени.

Более того, системы ИИ обнаруживают поддельный трафик, блокируют нежелательные звонки и адаптируются к меняющимся угрозам быстрее, чем статические системы, основанные на правилах.

Поведенческий анализ добавляет еще один уровень, изучая, как обычно общаются пользователи, что помогает легче выявлять олицетворение или несанкционированное использование.

Кроме того, ИИ повышает эффективность мониторинга за счет снижения нагрузки на специалистов-аналитиков при одновременном повышении точности.

Следовательно, эти возможности позволяют организациям быстро реагировать на попытки мошенничества и неправомерного использования системы.

Как ИИ увеличивает риски

Хотя ИИ защищает, он также вооружает злоумышленников мощными инструментами.

Технология глубокой подделки голоса может имитировать речевые паттерны и интонации, позволяя злоумышленникам выдавать себя за руководителей, коллег или поставщиков услуг с пугающей реалистичностью.

Эти искусственные голоса могут обходить системы голосовой аутентификации и манипулировать объектами во время звонков.

Кроме того, фишинг-боты, управляемые искусственным интеллектом, могут проводить крупномасштабные фишинговые кампании, используя реалистичную речь, индивидуальные ответы и диалог с учетом контекста, что делает мошенничество более убедительным и его труднее отфильтровать.

В сочетании с подменой идентификатора вызывающего абонента эта тактика подрывает доверие к голосовой связи.

По мере развития систем VoIP службы безопасности должны быть готовы к атакам, которые носят не только технический, но и психологический характер, обусловленный способностью искусственного интеллекта имитировать поведение человека.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели распространенные типы VoIP-атак, а также практические меры противодействия, такие как шифрование, строгая аутентификация и сегментация сети.

Технология VoIP революционизирует коммуникацию, позволяя совершать голосовые вызовы через Интернет, обеспечивая гибкость и экономию средств.

Однако это также создает риски для безопасности, такие как прослушивание, мошенничество с оплатой и перехват сеанса связи.

см. также:

• 😈 Изучение Unix через доступ к публичному бесплатному Unix-серверу (работает с 1987 года)
• 🖧 Основные номера сетевых портов на Linux
• 🖧 Обзор полноценных инструментов захвата и анализа пакетов для малых и больших сетей
• 🖧 Как проверить потерю пакетов, обзор инструментов