Если вы не можете загрузить или установить какое-либо антивирусное программное обеспечение или сканер безопасности Microsoft, вполне возможно, что ваш компьютер с Windows 10/8/7 может быть заражен вредоносным ПО, которое блокирует загрузку любого программного обеспечения безопасности.
Содержание
Не удается загрузить антивирусное программное обеспечение
Вирус может помешать загрузке или установке антивирусного программного обеспечения во избежание обнаружения или удаления из вашей системы.
Он может даже вывести из строя существующий антивирус.
Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:
- Запустите сканирование антивируса с USB
- Попробуйте загрузить программное обеспечение безопасности в Clean Boot State или в безопасном режиме.
Давайте посмотрим на это более подробно.
1] Запустите сканирование антивируса с флешки
Скачайте автономное антивирусное программное обеспечение на другой компьютер и сканируйте компьютер с USB или съемного носителя.
- На незараженном компьютере загрузите антивирусное программное обеспечение.
- Сохраните файл на USB-накопителе или съемном носителе.
- После завершения загрузки файла выньте USB.
- Подключите USB к зараженной системе.
- Дважды щелкните загруженный файл на съемном носителе.
- Если вам будет предложено запустить файл от имени администратора, нажмите Да.
- Прочитайте лицензионное соглашение и примите условия.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить сканирование.
Если инструмент обнаружит какие-либо инфекции, он определит найденное вредоносное ПО и затем удалит его с вашего компьютера.
- После завершения работы инструмента перезагрузите компьютер.
- Обновите установленное программное обеспечение безопасности, а затем запустите полное сканирование системы.
2] Скачайте программное обеспечение в Clean Boot State или в безопасном режиме
Если у вас нет другого компьютера, загрузитесь в безопасном режиме с сетевым подключением или Clean Boot State и посмотрите, сможете ли вы загрузить антивирусное программное обеспечение.
После этого используйте его, предпочтительно, для запуска программного обеспечения безопасности в целях сканирования, а затем запустите полную проверку.
