Пользователь не может произвести вход, но уверяет что помнит пароль?
Скорее всего система заблокировала его после нескольких неудачных попыток входа. ( в зависимости от политики безопасности вашей системы)
Давайте рассмотрим на примере операционной системы Astra Linux
Итак, необходимо зайти на сервер под учетном записью root и открыть терминал fly.
выполнить команду:
# pam_tally --user=username
где username – имя вашего пользователя
Чтобы сбросить количество неудачных входов в систему выполните:
# pam_tally --reset=username
где username – имя вашего пользователя
Вывод будет примерное следующим:
user1 ( 2051 ) has 0
где user1 – имя вашего пользователя, 2051 – UID , 0 – количество неудачных попыток входа